IMPORTANT NOTICE
利用規約および
利用料金表
改定のお知らせ
いつもKoi-Fit24をご利用いただきありがとうございます。2026年11月1日より、利用規約および利用料金表を改定いたします。会員様に関係する主な変更点とお手続きについてご案内します。
- 施行日
- 2026年11月1日
本案内はすべての在籍会員様へお送りしていますが、実際に影響する変更はご契約内容により異なります。
ご契約料金について
まずご安心ください
今回の利用規約改定によって、現在ご契約中の月額プランの月会費や、年払いプランの年額会費が値上がりすることはありません。
現在の月会費・年額会費は変わりませんので、安心して引き続きご利用ください。
今回、より安心してご利用いただける点
今回の改定では、会員様の保護につながる基準や、お手続きの見通しをより明確にしました。
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利用料金の全体像を一つの表に整理
これまでホームページに掲載していなかったプラン・チケットや、60分のパーソナルトレーニングを含むパーソナルプランも利用料金表にまとめ、料金と条件の全体像を確認しやすくしました。今回の掲載・整理による値上げではありません。
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パーソナルプランの未利用分を繰越可能に
対象となるパーソナルプランの未利用分は、料金表記載の上限まで翌月へ繰り越せるようになりました。30分は月8回で2回・月12回で4回まで、60分は月4回で1回・月6回で2回・月8回で3回までです。翌月1日に繰越チケットとして付与され、有効期限は付与日から1か月です。30分月4回と60分月2回は繰越対象外です。
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在籍条件の満了後に選びやすく
満了月の翌月1日からのプラン変更や休会は、通常の手続期間内にお申し出いただくことで、在籍条件を自動更新せず、中途退会事務手数料なしで行えます。満了月を確認できる手段も設けます。
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再請求事務手数料に上限を設定
同じ滞納期間に発生する再請求事務手数料は、合計3回・6,600円（税込）を上限とし、4回目以降は発生しません。
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年払いプランには経過措置と事前案内
2026年11月1日時点で進行中の年払い期間には、申込時に提示した条件を満了まで適用し、改定後の退会申出期限・個別通知・特例による退会を途中から適用しません。次回更新前には、更新後の年額・更新後の年払い期間の初日・満了日退会の申出期限・退会方法を個別にご案内します。
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会費等の未払いが続いた場合の取扱いを見直し
これまでは会費等の滞納が2か月以上になると除名となる場合がありました。改定後は、月会費・休会費・月額オプション料金等の未清算が3か月分に達した場合、未払の対象月を古い順に数えた3か月目の末日で会員契約が終了し、除名としては扱いません。その翌月分以降の月額費用は発生しません。未払分を完納いただければ、再入会のお申し込みも可能です。なお、在籍条件の期間中に契約が終了した場合は、中途退会事務手数料の対象となります。
ご確認いただきたい主な変更
年払いプランだけでなく、すべての会員様に関係し得る変更から代表的なものを掲載しています。
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年払いプランの更新・変更・特例による退会
年払いプランの自動更新、満了日退会の申出期限、更新後の特例による退会と精算方法を規約に定めます。更新後の年払い期間中は休会・プラン変更ができないことも含まれます。
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無料セッションのキャンセル条件
無料セッションを期限後にキャンセルした場合や無断でキャンセルした場合、遅刻によりセッションを実施できなかった場合は、そのセッションの通常価格相当額をキャンセル料としてお支払いいただきます。一方で、無料セッションを受講する権利は失効しません。遅刻してもセッションを実施できた場合は、受講したものとして扱います。
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臨時休館・利用制限の事前告知
法定点検、保守、清掃、工事など施設の維持管理に伴う臨時休館や利用制限について、原則として事前に告知する方法を明確にします。これらに伴う会費等の取扱いは、改定前の利用規約（第27条第2項）から変更はありません。
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債権回収の外部委託
必要な場合は、未払債権の回収を債権回収会社・弁護士その他の専門家へ委託し、その目的に必要な範囲で会員情報を取り扱うことを明確にします。
上記は主な変更点です。不利益となる変更を含むすべての内容は、ページ下部の改定後利用規約および利用料金表でご確認いただけます。
改定内容に異議がある場合
今回の改定にご異議がある場合は、個別に協議の機会を設けます。協議が整わない場合、期限までに退会のお申し出を当クラブへ到達させていただくことで、施行日前日にご退会いただけます。
お申し出期限：2026年10月10日（必着）
退会日：2026年10月31日
このお手続きによるご退会には、中途退会事務手数料その他の退会に伴う手数料はかかりません。支払済みの会費等の日割り精算や返金は行いません。
改定後の規約・料金表
各PDFを開いて、全文をご確認いただけます。
お問い合わせ・正式なお申し出
異議による退会の正式なお申し出は、以下のいずれかの方法でお手続きください。
- 当クラブが指定するWebフォームその他のオンライン手続き
- 当クラブ所定の書面の店頭提出
- 当クラブ所定の書面の郵送
- 指定メールアドレス：info@koi-fit.com
ご相談・ご質問は、公式LINEアカウントまたは店頭スタッフへもお問い合わせいただけます。LINEでのメッセージやスタッフへの口頭相談のみでは、正式な退会のお申し出にはなりません。
2026年9月10日 Koi-Fit24（個人事業主 小磯 和也）